ช่วยเหลือสมาชิก

วิธีแก้บล็อคเว็บเข้าไม่ได้

เปิดเว็บไม่ขึ้นเพราะผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตปิดกั้น ไม่ใช่เว็บล่ม แก้เองได้ตามขั้นตอนด้านล่าง

หากเปิดเว็บแล้วเจอหน้า “เนื้อหานี้ถูกระงับ” หรือ “This site can’t be reached” แปลว่าผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตปิดกั้นเส้นทางไว้ ไม่ใช่เว็บล่ม แก้ได้เองด้วยการเปลี่ยน DNS บนเครื่องเป็น Cloudflare (1.1.1.1) ตามขั้นตอนด้านล่าง ทำครั้งเดียวใช้ได้ตลอด

เปลี่ยน DNS ส่วนตัวบนเครื่อง Android ทำครั้งเดียวใช้ได้ตลอด

ขั้นตอนที่ 1
ขั้นตอนที่ 2
ขั้นตอนที่ 3
ขั้นตอนที่ 4
ขั้นตอนที่ 5
ขั้นตอนที่ 6
ขั้นตอนที่ 7

ทำตามครบทุกขั้นตอนแล้วยังเข้าไม่ได้ ทักแอดมินทาง LINE ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

คำถามที่พบบ่อย

เข้าเว็บไม่ได้เกิดจากอะไร

ค่ายมือถือและอินเทอร์เน็ตบ้านบางรายกรองชื่อเว็บผ่านระบบ DNS ของตัวเอง เมื่อชื่อเว็บถูกกรอง เครื่องจะหาที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ไม่เจอ จึงขึ้นหน้าเนื้อหาถูกระงับหรือเปิดค้าง ทั้งที่เว็บยังทำงานปกติ

เปลี่ยน DNS ปลอดภัยไหม

ปลอดภัย DNS ทำหน้าที่แค่แปลชื่อเว็บเป็นเลขที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ ไม่เกี่ยวกับรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีของคุณ ค่าที่แนะนำคือ Cloudflare 1.1.1.1 ซึ่งเป็นบริการสาธารณะฟรีที่ใช้กันทั่วโลก และมักทำให้เปิดเว็บอื่นเร็วขึ้นด้วย

ตั้งแล้วต้องทำซ้ำทุกครั้งไหม

ไม่ต้อง ตั้งครั้งเดียวค้างอยู่ในเครื่องตลอด ยกเว้นรีเซ็ตเครื่องหรือล้างค่าเครือข่าย หากสลับระหว่าง Wi-Fi กับเน็ตมือถือแล้วเข้าได้บ้างไม่ได้บ้าง ให้ตั้งค่าทั้งสองเส้นทาง

ทำครบแล้วยังเข้าไม่ได้

ลองปิดเปิดโหมดเครื่องบินหนึ่งครั้งเพื่อล้างค่าเดิมที่ค้างอยู่ แล้วเปิดเว็บใหม่ หากยังไม่ได้ให้ทัก LINE ทีมงาน แจ้งรุ่นเครื่องและค่ายที่ใช้ ทีมงานมีทางเข้าสำรองให้ตลอด 24 ชั่วโมง